Política de Privacidad

En VIACCE | Business & Technology respetamos tu privacidad. Este documento explica qué datos personales recopilamos a través de https://www.viacce.com, con qué finalidad los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

VIACCE | Business & Technology, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes contactarnos a través del formulario de contacto del sitio.

2. Datos que recopilamos

• Datos que nos proporcionas: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y la descripción de tu proyecto cuando completas el formulario de contacto o agendas una llamada.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y tipo de dispositivo, recabados de forma agregada mediante Google Analytics.
• Datos técnicos: dirección IP, registrada temporalmente para prevenir el envío abusivo de formularios.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos únicamente para:

• Responder a tu solicitud y agendar tu diagnóstico.
• Elaborar la propuesta de servicios que nos solicitas.
• Entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

4. Encargados y transferencias

Nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo sus propias políticas de privacidad:

• Resend: entrega de los correos generados por el formulario de contacto.
• Google Analytics: medición de uso del sitio de forma agregada.
• Calendly: agendado de llamadas, cuando eliges esa opción.

5. Conservación

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o interés legítimo en darle seguimiento a tu solicitud. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.

6. Derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envíanos tu solicitud a través del formulario de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de Google Analytics para medir el uso del sitio. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando con normalidad.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página junto con la fecha de última actualización.

Este documento es una versión base y no constituye asesoría legal. Recomendamos que un abogado lo revise antes de su publicación definitiva.